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黄黄高速开展“监控员”、“收费员”轮岗交流

发布人:综合办公室     作者:综合办公室 蕲春所      时间:2020-11-05 10:09      浏览次数:1839次

收费员、监控员是高速公路收费工作中联系最为紧密的两类岗位,也是收费政策的执行者和监督者,为了加强岗位互动,促进业务交流,黄黄运营公司蕲春所日前启动了收费、监控岗位轮岗交流活动。

轮岗交流在监控员、收费员之间开展,分六批进行,每批轮岗一个月,管理所安排业务能力强,工作作风扎实的骨干对参与轮岗的人员做好经验传授、技能帮扶,帮助轮岗人员尽快熟悉各项业务、处理各种特情、提升应急处理能力。

管理所制定了轮岗工作考核标准,每月底对参与轮岗的员工进行一次轮岗效果评价,针对不足之处列出“强化清单”,指定“一对一”帮扶对象,确保每一名参与轮岗的员工都能够补齐短板、增进业务,为人岗匹配、人尽其才奠定坚实基础。

目前第一批轮岗活动正在进行之中,参与轮岗的员工们纷纷表示,在新的岗位上学会了如何调整自己的心态,如何更好地处理收费工作中的突发状况,还学会了如何与人更好地沟通,更明白了团队协作的意义。