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【集团门户网】鄂东运营公司:召开收费运营管理工作研讨会

发布人:综合办公室      时间:2021-05-11 16:25      浏览次数:950次



为进一步完善鄂东运营公司收费管理制度,优化运营业务绩效评价与奖惩兑现实施细则,提升企业效益和社会效益,510日,鄂东运营公司组织召开了2021年度收费运营管理工作研讨会。

会上,公司收费管理部、公司本部信息监控中心和各路段信息监控中心代表分别发言,就如何规范绩效考核、数据报送、特情处理、政令传达、职工私家车管理等工作流程进行了研究讨论,就目前影响收费工作高质量开展的难点问题提出了建议意见。

综合讨论意见,鄂东运营公司将结合车道软件、费率调整等新要求,进一步加强收费精细管理,以管理优环境,以环境拓市场。一是加大公司本部、路段总支、路段中心三级监督力度,对管理所加强业务指导,建立健全日检、周检、月检检查机制,规范数据上报、特情处置的具体要求及类型。二是结合公司年度收费目标,坚持“跳起来摘桃子”,从自身入手扩能拓源,组织开展第五届“双争双创”劳动技能大比武,增强全员业务水平,选拔业务标兵,培养推荐“最美中国路姐”;创新各类营销活动,组织大流量状态应急保畅演练,最大限度避免通行费流失。三是强化收费窗口监督管理,完善收费稽查机制,探索出台稽查成效与站所绩效挂钩的实施办法,最大限度调动团队多收费、收好费的积极性主动性。