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鄂东运营公司:迎战秋老虎,鄂东高速贴心服务真赞!

发布人:综合管理部     作者:综合管理部、分路所、浠水所      时间:2021-08-31 11:47      浏览次数:222次

临近白露,暑气仍盛,鄂东地区白天室外温度超过35摄氏度,高速公路路面温度超过50摄氏度。然而有那么一群人,他们不仅顶着秋老虎的灼人气焰坚守岗位,还用爱心始终如一服务司乘,以实际行动为国企交投”“红色高路做注解。

你看,炎炎夏日下的贴心服务套餐,在湖北交投鄂东运营公司的浠水、分路收费站再次沁人心脾。

到底发生了什么事呢?请随笔者的视角而来!

九江二桥分路所:女子中暑晕倒,收费员援手施救转危为安。829日,一名女子在高速公路乘车过程中晕车加中暑,晕倒在九江二桥北引道分路收费站收费广场。危急时刻,湖北交投鄂东运营公司分路管理所工作人员紧急施救,守候其转危为安。

当天中午1242分,分路收费站出口车道,一台江西籍小轿车后座的女乘客突然下车在车道护栏边呕吐,片刻间,又自行走至收费站员工通道旁的池塘边,然后突然倒下。

当班收费班长黄兰等工作人员迅疾冲至跟前呼唤该女子,女子此时已意识不清呢喃着晕车难受。考虑当天气候炎热,黄兰和女子的丈夫一起,小心翼翼地将女子搀扶转移到收费安全岛上的便民服务台处坐下。

向女子老公了解后得知,路上女子一直说晕车难受,所以临时下站下车透气缓解,没想到情况这么严重。初步判断是晕车后,工作人员立即从急救箱中拿出晕车贴帮女子贴上并喂其喝温水。

但两分钟过后,该女子依然意识不清、面色潮红、大量出汗且四肢湿冷,经验丰富的收费班长黄兰果断判断为中暑症状,立即采取参加公司业务培训时学习过的中暑急救知识进行施救。通过用湿冷棉布敷额头、擦拭脖颈四肢降温、喂服淡盐水等急救措施后,该女子意识逐渐清醒。

经过半小时左右休息,女子症状缓解状态好转。临别之际,夫妻二人拉着黄兰等人的手感激不尽。

麻阳高速浠水所:司机高速突发急病收费员紧急送医暖人心。830日,一位小轿车司机在麻阳高速上肾结石发作,疼痛难忍之际幸得湖北交投鄂东运营公司浠水收费站工作人员仗义相助,经紧急送医后化险为夷。

当天940分左右,一辆浙C93xxx的黑色小轿车缓缓驶入浠水收费站出口车道,收费员见司机面色惨白而且神志恍惚,疑似身体不适,便主动询问情况。站所值班领导得知情况后也迅速赶到现场。

经询问得知,司机陆师傅早上独自一人开车从梅川前往黄州办事,不料半路上肾结石突然发作,疼痛难忍方向盘已经拿不稳。为安全起见,陆师傅就近从浠水收费站下站。

此时,陆师傅已经大汗淋漓,痛不欲生,情况非常紧急。考虑到陆师傅的病情刻不容缓,管理员陈子雯、收费员黄巍两人一起将陆师傅从驾驶室扶到后排躺坐休息。由陈子雯驾车把陆师傅送往县城医院,全程陪同陆师傅排队办理挂号、缴费、就诊、入院手续,扶着他做完各项检查,安顿好后才放心离开。

后经电话联系了解到,由于送医及时,陆师傅已无大碍。

时代在变,始终不变的是湖北交投的国企本色,始终不变的是红色高路的薪火传承。寒来暑往,岁月变迁,鄂东高路人坚守初心、不易使命,用舍小家为大家的崇高情怀,描绘了一幅幅服务司乘、纾难解困的动人画卷,为司乘人员送上贴心关怀,犹如高温烈日下的一阵清风,沁人心脾,余香袅袅。