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鄂东运营公司:护航学子求学路 守护从不缺席!

发布人:综合管理部     作者:收费管理部      时间:2021-09-03 10:36      浏览次数:194次

9月份以来,经历了新一轮疫情的洗礼,鄂东大地莘莘学子们带着家人的祝福和求知的渴望,纷纷踏入求学殿堂,鄂东高速公路也迎来了学生流小高潮,鄂东运营公司主动承担社会职责,全面加强各路段、各站所收费应急保障能力,提供优质文明服务,全力护航秋季开学师生安全便捷返校。

风雨中的黄马褂,收费站的红绿灯狂风暴雨,电闪雷鸣,雾雨蒙蒙,黑云压城。这一幕并不是科幻大片,而是强对流极端天气袭击鄂东北大别山腹地的真实场景。9117时许,正值送学车流的返程高峰,鄂东局部地区突发强对流灾害天气,而木子店收费站正是这局部地区震中,收费现场顿时陷入拥堵。管理所值班领导迅速组织突击队赶到现场,冒着大雨指挥交通,他们的雨伞被掀翻,现场水码被吹散,大雨甚至直接灌进费亭,但高路人的坚强意志却为现场司乘撑起了保护伞客车走这边!疏导车流的嘶吼声,穿透了暴雨雷鸣,矗立在风雨中的黄马褂俨然成为了现场交通的红绿灯。暴雨持续了一个多小时,现场共放行车辆300余辆,保畅归来时每个人都浑身湿透,但是脸上都洋溢胜利的笑容!与此同时,鄂东北地区麻武高速以西、麻阳高速以北5个站所均遭受暴雨袭击,经过现场工作人员的共同努力,现场机电设备运行正常,未造成现场大面积拥堵。

烤验中的医护兵,真情服务透心凉一边是强对流倾盆大雨冲刷着大地,一边是秋老虎火辣辣的太阳炙烤,分路收费站排队车辆川流不息,现场收费员正在潮湿的热浪中穿梭。而此时停放在广场上的大巴车上一名女学生突然下车在车道护栏边呕吐,步履蹒跚半步后突然倒下。现场班长见状立即上报值班领导,并上前将该女子扶起,转移到阴凉地,经验丰富的收费班长果断判断为中暑症状,便为该女子喂温水,并用湿毛巾降温,紧急施救后该女子意识逐渐清醒。无独有偶,一位小轿车司机在麻阳高速上肾结石发作,疼痛难忍之际幸得湖北交投鄂东运营公司浠水收费站工作人员仗义相助,经紧急送医后化险为夷。公司成立了志愿服务队,早早的在收费现场准备好了便民服务台,为司乘人员供应饮用水、绿豆汤、冰西瓜等清凉食品,迎战秋老虎,为莘莘学子带来透心凉的便民服务。

开辟绿色通道,车道保畅不打烊您好,我们是黄梅县客运站的加班车,运送学生到武汉的,一共有三台,半小时后将从你们收费站上高速,请问你们几点下班?能否安排我们快速通行呢?收费班长回答道我们不下班!我们将安排绿色通道,助力你们快速通行。当班班长立即通知监控室协助现场开启所有道口,为其开启专用绿色通道,并坚守在广场上,指挥排队车辆有序通行。公司建立了应急保畅机制,开通了现场预约、电话预约通行服务,全体收费人员准时、定岗、定位以现场保通保畅为己任,以饱满的热情全心全力为司乘人员提供了安全、快捷、舒适的行车环境。

 鄂东运营公司将全面加强各路段、各站所收费应急保障能力,完善应急预案,积极践行交通出行服务的初心与使命,主动承担路企职责,以奋发有为的姿态,展现鄂东高路人的敬业精神和职业素养,并坚持常态化防疫、防汛两手抓,全力护航人民群众安全便捷出行。